最近は、大手の住宅メーカーが、各々、リフォーム部門を持つようになりました。
新築の会社と同族会社という事だと思います。
これらの住宅メーカーが運営するリフォーム会社が、リフォーム実績を伸ばしているところです。
では、なぜ、このような住宅メーカー系のリフォーム会社が売り上げを伸ばす事が出来ているのか？
それは、技術力？
同族会社で造った家なので経験的にもわかっているし、詳細まで理解しているから？
まあ、確かにそれは、あるのかもしれませんが、
最も大きな理由は、ズバリ、
新築施工会社から顧客名簿を貰っているから。
ですね。
この顧客名簿をもとに、営業をしているので、
元々の信頼感と、やはり、家を建てた会社なので詳しい、間違いないと思って、
施工を依頼する人が多いのかと思います。
お客様の方も、そのような同族会社には、敷居が低いのか、信頼をしているのか、
頼む傾向があります。
あからさまに、名簿を貰って、
「リフォームしませんか？」と言って回っているわけではありません。
定期検査と言う名目で、お宅に上がり、営業をしています。
つまり、新築住宅のアフターメンテナンスという事で、
営業をする事が出来るので、名簿を渡す新築施工会社も、手離れがよく、
機動力もあるという事で、喜んで名簿を渡しているのです。
で、その、定期検査で指摘されることは信じてしまっていないでしょうか？
塗装は10年に一回で、もうそろそろですよ、とか、言われていませんか？
アフターメンテナンス、定期検査と言っても、
そもそもの保証している部分、
構造と雨漏り
以外は、故障や壊れたなどあれば、もちろん、有償にての対応になります。
構造と雨漏りは、よほどのことでない限りは、10年未満で起こることはないので、
無償で、直すこともありません。
そもそも、10年未満で雨漏りを起こすような家は、建ててはいけませんのでね。
結局、大手住宅メーカーの子会社の、リフォーム部門のリフォーム業の営業手段になってるという事ですね。
そもそも、毎日、その家で暮らしていて、
そうそう、直すところなんて、無いですから。
何かあったら、お客様が、メーカーに直接とか、
冷蔵庫に張ってある広告などを見て、自分で電話して動けばいいだけなんです。
ですので、そのような会社は、定期検査という名目で、
仕事を探しているんですね。
〇築10年で外装の塗装は必要か？
よく、お客様からの問い合わせで多いのが、
”住宅メーカーの定期検査で、
「この家は10年以上経ったので、もうそろそろ塗装ですが？」
と言われたのですが、いくらかかるのか見てもらいたい。”
という事です。
一般的な住宅メンテナンスの教本や、住宅金融支援機構などでも、10年で塗装の塗り替えなどを推奨していますが、
これはあくまで、理想であり、また、お宅の置かれた状況にもよると思います。
そもそも、10年に一度、塗装してたら、持ち家には大変な維持費がかかるという事になってしまいます。
で、塗装仕上げの外装なら、まだ、塗装で追いかけるのはわかるのですが、
サイディング張りのお宅にまで、そのようなことを言っているようです。
サイディングは、
工業製品で工場塗装されているものです。
恐らく、今のサイディング製品では、30年ぐらいは、持つと思います。
もちろん、その前に、色あせや白化、部分的に劣化してくることはあると思いますが、
現場塗装よりはよっぽど、耐候性の高いものです。
ましてや、それで雨漏りを起こしたり、補修不可能な状態になるのは、裕に30年以上はかかると思います。
新築10年後に塗装すると言うのは、かなり強引な気はします。
塗装した途端、
今度は、その塗料の耐候性で次の塗り替え時期が決まり、
どんどんサイクルが早くなってきてしまいますし。
〇ユニットバスの工事は、系列会社しか出来ない？
”もうそろそろ、ユニットバスの交換をしたいと思って、
建ててくれたメーカーに相談したら、
「そのユニットバスは、他社では交換できません、系列リフォーム部門でしか無理です。」
と言われたのですが、本当ですか？
このご相談も、多いのですが、これも間違いですね。
これは、プレハブ系の会社の住宅でよく言われますが、
実際のところ、ユニットバスを作っているのは、住宅メーカーではありません。
住宅機器メーカーです。
そこの商品は、自由に出回っていますし、
そもそも、そういう住設メーカー側が、普通のリフォーム業者でも可能ですよ。っと言っていますので、
どこの会社でも可能な工事なのです。
ただ、一般的な木造術宅とは建物の構造が違いますので、そこは、注意が必要ですが。
一流最大手の住宅メーカーのリフォーム部門でも、
こなような言い切り方をすることはよくあります。
そもそも、施工数などで、自信をもっているので、そのようにお客様に説明をしているのだと思いますし、
お客様の方も、気持ち的に安心するのかもしれませんが、
工事の中身は、実は変わりません。
大手プレハブメーカーでも、地元の大工さん、設備屋さん、電気屋さんを使っていますので、
弊社と同じ、業者が、結局、工事をしていることもあります。
このような、大手住宅メーカーの子会社のリフォーム会社ですが、
・普通のリフォーム会社よりも割高。
自ら、「少し割高です」っと、はっきり言っている営業担当もいます。
それは、広告宣伝費だったり、下請け、孫請けに工事を出して、確実に利益を上げる、
大手ならではの管理経費だったり経営戦略だったりします。
・小規模工事(200万円以下程度)の工事は、しないようにしている。
これも、経費倒れするリスクがあるので、小規模工事はしないようにすると言うのが、原則です。
リスク、効率を考えて、あえて、無理して小規模リフォームには手を出さないという事です。
などですが、もちろん、ブランドイメージで工事を頼んでもかまいません。
でも、メリットデメリット、得手不得手は、ございますので、
その辺も考慮して、ご検討された方がよろしいかと思います。
